Zoom
Videokokoukset, webinaarit & tapahtumat
- Yhteistyö ja viestintä
- Subscription
Kohde · IT-osastot ja HR-tiimit 50–5000 työntekijän organisaatioissa
Zoom on kasvanut videokokoustyökalusta täydelliseksi viestintäalustaksi, joka sisältää puhelinjärjestelmät, webinaarit, contact center -ratkaisut ja tekoälytoiminnot. Pandemian aiheuttaman räjähdysmäisen kasvun jälkeen monet organisaatiot jäivät ylisuuriin Zoom-sopimuksiin, joita ei ole koskaan tarkistettu.
Zoom käyttää käyttäjäpohjaista lisenssimallia. Useimmat organisaatiot maksavat enemmän hosteista kuin mitä ne todellisuudessa tarvitsevat. Lisäksi Zoom Phonen ja Zoom Webinaarin lisäosat ostetaan usein erikseen ilman strategista harkintaa.
Hankinnan huomioitavat seikat
- Auditoi aktiiviset hostit ennen uusimista
Zoom tarjoaa hallintaportaalin kautta näkymän todelliseen käyttöön. Tarkista, kuinka moni host on ollut aktiivinen viimeisen 90 päivän aikana. Useimmissa organisaatioissa 20–40 % paikoista on käyttämättömiä.
- Yhdistä lisäosat fiksusti
Zoom Phone, Webinar ja Rooms ostetaan usein erikseen. Pakettitarjouksilla voi saada merkittäviä alennuksia. Kysy aina all-in -pakettihinnoittelua.
- Vertaa Microsoft Teamsiin
Jos organisaatio käyttää jo Microsoft 365 -palvelua, Teams voi olla ilmainen vaihtoehto osalle Zoomin toiminnoista. Tämä luo neuvotteluvalttiä.
Noudattamisriskit
- Tietojen tallennus EU:n ulkopuolella
Zoom tallentaa tallenteet ja chat-lokit oletuksena yhdysvaltalaisiin datakeskuksiin. GDPR-vaatimusten noudattamiseksi tarvitaan lisäasetuksia ja sopimusjärjestelyjä.
- Käyttäjätilejä ilman toimintaa organisaatiomuutosten jälkeen
Organisaatiomuutoksissa Zoom-tilit harvoin poistetaan välittömästi käytöstä. Lisenssit pysyvät aktiivisina työntekijöille, jotka ovat jo poistuneet palveluksesta.
Usein kysytyt kysymykset yrityksestä Zoom
Usein kysytyt kysymykset liittyen Zoom -lisensseihin ja hankintaan.
Voinko alentaa Zoom-sopimustani kesken sopimuskauden?
Useimmissa Zoom-sopimuksissa kesken sopimuskauden tapahtuva alennus ei ole mahdollista ilman seuraamusmaksua. Seuraavassa uusinnassa volyymiä voi kuitenkin muuttaa. SoftVaro auttaa tässä prosessissa ja neuvottelee tarvittaessa aikaisemmasta irtisanomisajankohdasta.
Mikä on ero Zoom Businessin ja Enterprisen välillä?
Business soveltuu alle 300 työntekijän organisaatioille. Enterprise tarjoaa rajattoman määrän hosteja, omistetun asiakkuuspäällikön ja paremmat SLA:t. Huomioi, että Enterprisen kanssa liittyy usein minimivaatimus, jota ei aina tarvita.
Asiaankuuluvat tietopankkiartikkelit
Tarkempaa hankintaa yritykseltä Zoom?
SoftVaro neuvottelee puolestasi parhaan sopimuksen Zoom. Riippumaton, läpinäkyvä ja 24 tunnin sisällä.