Onze softwarefabrikanten

Antivirus, firewall, EDR, MDR en dreigingsdetectie. Audits in deze categorie brengen vaak ghostlicenses aan het licht van medewerkers die al maanden uit dienst zijn. Vendor true-ups volgen kort daarna, met directe impact op ISO 27001- en NIS2-compliance.

Microsoft Teams, Slack, Zoom en Webex. Licenties op gebruikersbasis groeien automatisch mee bij aanwervingen, maar krimp na uitstappen of reorganisaties wordt zelden doorgevoerd. Het verschil tussen actieve en gefactureerde seats loopt bij grote ondernemingen typisch op tot 8 à 15 procent.

Adobe Creative Cloud, Figma, Sketch en videoproductiesuites. Abonnementsprijzen met jaarlijkse verhogingen van 5 tot 15 procent. Named-user licenties zijn de norm; floating deployment is contractueel meestal uitgesloten.

Systeembeheer, monitoring, virtualisatie en cloud-infrastructuur. VMware, Veeam, Datadog en SolarWinds rekenen op verschillende metrieken: CPU-cores, sockets, nodes, vCPU’s en named users. Audits in deze categorie eindigen vaak in naheffingen van zes cijfers.

Taakbeheer, planning en workflow-automatisering. Asana, Monday, ClickUp en Notion komen vrijwel altijd binnen via individuele teams, zonder tussenkomst van inkoop. Drie tot vijf overlappende tools per organisatie is eerder regel dan uitzondering.

Hyperscalers (AWS, Azure, GCP) en gespecialiseerde aanbieders zoals Nasuni, Cloudian en Wasabi. Consumption-based pricing zonder commitmentdiscipline leidt structureel tot 20 à 40 procent overspend, vooral op storage tiers en uitgaand verkeer.

HRIS, onboarding, performance management en LMS. Workday, SuccessFactors, AFAS en Personio werken met user-based pricing en contracten van drie tot vijf jaar. Ghostusers na reorganisaties blijven vaak maanden tot jaren in de telling staan.

CLM, e-signing, compliance-registratie en audit-trails. DocuSign, Ironclad en Conga hanteren envelope- of seat-based pricing op enterprise-niveau. DORA en NIS2 stimuleren de adoptie in EMEA verder.