Czym jest shadow IT i dlaczego stanowi ryzyko?
Shadow IT, oprogramowanie używane przez pracowników bez zgody działu IT, jest większe i bardziej ryzykowne niż większość organizacji zdaje sobie sprawę. Co to jest, jak powstaje i jak sobie z tym radzić.
- 25 sierpnia 2026
- 5 min
Shadow IT to jedna z największych niewidocznych luk w zarządzaniu oprogramowaniem w organizacjach Enterprise. Obejmuje wszystkie technologie używane przez pracowników bez zgody IT lub działu zakupów: aplikacje, przechowywanie w chmurze i narzędzia komunikacyjne. I jest większa, niż większość organizacji sądzi.
Jak powstaje shadow IT?
Przeważnie z prawdziwego problemu. Pracownik potrzebuje narzędzia, jego zatwierdzenie trwa za długo lub oficjalne rozwiązanie IT jest niewygodne. Najszybszą drogą jest darmowe konto lub mała subskrypcja na firmową kartę kredytową.
To, co zaczyna się od jednej osoby, szybko rośnie. Koledzy dołączają, pliki są udostępniane za pośrednictwem niezatwierdzonych platform, a poufne dane trafiają do podmiotów, z którymi nikt nie ma umów.
Dlaczego shadow IT to problem?
1. Ryzyko bezpieczeństwa. Niezatwierdzone narzędzia nie są oceniane, aktualizowane ani monitorowane.
2. Ryzyko zgodności. Dane przetwarzane przez te narzędzia pozostają poza Twoją kontrolą, podczas gdy Twoja organizacja nadal odpowiada na podstawie RODO.
3. Marnotrawstwo. Płacisz za centralne narzędzia, podczas gdy pracownicy używają innych rozwiązań o tych samych funkcjach.
Shadow IT a ustawa o cyberbezpieczeństwie
Od 15 sierpnia 2026 w Polsce obowiązuje ustawa o cyberbezpieczeństwie, krajowe wdrożenie NIS2. Organizacje objęte ustawą muszą zarządzać ryzykami w swoim łańcuchu dostaw, w tym dostawcami ICT. Shadow IT powoduje, że ten przegląd jest z definicji niepełny.
Jak radzić sobie z shadow IT?
Nie zaczynaj od zakazów, ale od zrozumienia. Dlaczego pracownicy używają konkretnych narzędzi i czego brakuje w zatwierdzonej ofercie? Analizuj wyciągi z kart kredytowych, rozliczenia i faktury pod kątem nieznanych subskrypcji, pytaj pracowników o używane narzędzia i włącz wyniki do współpracy z działami IT i zakupów.
Zwróć uwagę także na najnowszą odmianę: działy, które same kupują narzędzia AI. Dowiedz się więcej w naszym artykule Shadow AI: nowa shadow IT.
Jak pomaga SoftVaro
SoftVaro mapuje pełen krajobraz Twojego oprogramowania, włącznie z narzędziami nabytymi poza IT. Pomagamy konsolidować oprogramowanie z dobrymi warunkami biznesowymi.
Najczęściej zadawane pytania
Najczęściej zadawane pytania na ten temat.
Czym dokładnie jest shadow IT?
Shadow IT to wszelkie oprogramowanie i technologie używane przez pracowników bez zgody lub wiedzy działu IT albo zakupów, takie jak darmowe narzędzia, osobiste przechowywanie w chmurze czy niezatwierdzone platformy komunikacyjne.
Jak odkryć, jakie shadow IT występuje w Twojej organizacji?
Zacznij od wyciągów z kart kredytowych, rozliczeń i faktur. Zapytaj też pracowników, jakich narzędzi używają, i uzupełnij to danymi z zarządzania IT lub narzędzi SAM.
Czy shadow IT ma konsekwencje w ramach ustawy o cyberbezpieczeństwie?
Ustawa o cyberbezpieczeństwie zobowiązuje organizacje objęte regulacją do zarządzania ryzykiem w swoim łańcuchu dostaw. Oprogramowanie zakupione poza IT jest również objęte tymi wymogami.
Gotowy, aby zaoszczędzić na oprogramowaniu?
SoftVaro negocjuje dla Ciebie najlepsze oferty u ponad 4000 Dostawców oprogramowania. Niezależnie, transparentnie, w ciągu 24 godzin.